

辰光克拉码头(tóu)酒(jiǔ)店客(kè)房环境
酒店客房环境
客房配(pèi)备有(yǒu)国内长途(tú)电话(huà)、国际长途电话、中央空调、24小时热(rè)水、免费洗漱用品、拖鞋、浴衣、浴室化妆放(fàng)大镜、独立浴缸和淋浴、电热水(shuǐ)壶、咖啡壶(hú)/茶壶、免费瓶装水、独(dú)立(lì)写字台、多种规格(gé)电源(yuán)插座(zuò)、保险箱、小冰箱、迷你酒吧
1、客房(fáng)部为宾客提(tí)供(gòng)24小时服务,服(fú)务(wù)中心电(diàn)话:
入(rù)住酒店客(kè)房的宾客可在客房内通(tōng)过内线(xiàn)电话拨打(dǎ)服务中心(xīn),说明自(zì)己的需求,服务中(zhōng)心工(gōng)作人(rén)员会根据客人的需求,通知相关部门为(wéi)客人提供服务。
2、客房部为宾客提供擦鞋服务。
入(rù)住酒(jiǔ)店客房的客(kè)人如(rú)果需要擦拭(shì)皮鞋,拨打服务中心(xīn)电话,客房服务员会及时的到客人房间将客人(rén)的皮鞋取出打油或者(zhě)客人将皮鞋放在(zài)房间(jiān)衣(yī)柜(guì)里的擦鞋篮内,服务员会及时的为客人打油。
3、客房部为宾(bīn)客提供洗(xǐ)衣服务。
洗(xǐ)衣服务是(shì)对(duì)酒店的住客以及自(zì)住的小业主(zhǔ)提(tí)供的服务。
4、客房部为宾客(kè)提供小酒吧(ba)及(jí)小食(shí)品。
酒店房间内会配备酒(jiǔ)水以及少量(liàng)小食品,入住(zhù)酒店的客人可以自由选用,酒店根据(jù)酒水单来进行收费。
5、客房部为宾客提供遗(yí)留物(wù)品保管及认领(lǐng)服务。
客(kè)人(rén)退房(fáng)后如果(guǒ)不慎遗留随身物品,服务员在(zài)查房时应第一时间(jiān)通(tōng)知前(qián)台,如果客人已经离(lí)去,服务员(yuán)会将遗(yí)留物交服务中心保(bǎo)管,以待客人认领或者客人(rén)委(wěi)托(tuō)他人(rén)认(rèn)领。
6、 客房(fáng)部为宾客提供物品借(jiè)用服务(wù)。
客人出门(mén)旅游或外出办事,可能会有一些生活用品没(méi)有随身携带,客房(fáng)服务中心会(huì)为客人备好,比如指甲刀、充电器、插线(xiàn)板、电源转换(huàn)插头、熨斗(dòu)、烫(tàng)衣板等,以备客(kè)人(rén)需(xū)要。