我想成为你们（men）的会员，我该怎（zěn）么（me）办？
在必赢在线客服和三亚旅游服务网页面右（yòu）上角，选择“注册（cè）会员”，然后按照系统（tǒng）提示完成（chéng）注册。如果您已经拥有三亚旅（lǚ）游服务网VIP贵（guì）宾卡，那么（me）可以直（zhí）接使用（yòng）卡号关联帐号和密码登录。
我已（yǐ）经注册了会员，怎么才可以（yǐ）享受积分（fèn）赠送？
注册为必赢在线客服和三亚旅游（yóu）服务网会员即可享受三（sān）亚（yà）旅（lǚ）游服务网提供的积（jī）分赠（zèng）送。您可以登录（lù）必赢在线客服和三亚旅游服务网网站或拨（bō）打必赢在线客服和三亚旅游服务网热线（xiàn）电话进行查（chá）询和预订。
目（mù）前必赢在线客服和三亚旅游服务网会员预订的积分规则是怎样的？
通过三亚旅（lǚ）游服务网预订酒店/机（jī）票（piào）/旅（lǚ）游线路，那么基本积分是按照:
酒店预订（dìng）：赠送积（jī）分（fèn） ＝ 预订间（jiān）数（shù） * 3 * 预订天数
机票预（yù）订：赠送积分 ＝ 预订张数 * 2
租车预（yù）订（dìng）：赠送积分 ＝ 预订车量 * 3 * 预（yù）订天数
度假产品预订：赠送积分＝预订（dìng）人（rén）数 * 2 * 产品时（shí）长 (如三天两晚的（de）度假（jiǎ）产品，产品（pǐn）时（shí）长按2来计)
必赢在线客服和三亚旅游服务网积分的有效期是多少？
每张（zhāng）订单所得积分的有效期为两年（nián），即：积分累加满两（liǎng）年仍（réng）未兑换奖品（pǐn），则过有效（xiào）期后由系统自动在到期月月（yuè）底扣（kòu）除。如：您在2011年12月16日获得800分，到2013年12月（yuè）31日这800分（fèn）将从您的帐（zhàng）户中被扣除。
我已经（jīng）确（què）认（rèn）预订，为什么（me）我（wǒ）的（de）积分还没（méi）累加上？
在客人确认预订后，三亚旅（lǚ）游服务网市（shì）场（chǎng）部会对预订部的信息提交进行（háng）核查，赠送予客人的（de）积分需要市场部最（zuì）终确认（rèn）方可（kě）累计上（一般统计（jì）和上传时间不超过（guò）2个（gè）工作日）。如遇到特殊情况（如国定（dìng）假期，重要（yào）会议（yì）期间）核查工作可能会延迟（chí），积分会相应延迟累计，不（bú）便之处，敬请谅解（jiě）。
如何兑换（物件）奖品？
您可以点击（jī）必赢在线客服和三亚旅游服务网会员中心中的“申请兑现（xiàn）奖品”进行申请。为了使您兑（duì）现的奖品及时准确地寄到，请在兑换时检查您的收（shōu）件地址、邮政编码、收件人及联系电话等信息。
我（wǒ）是否可以退还（hái）或更换（huàn）已经邮（yóu）寄出的奖品，返还积分？
非常抱（bào）歉，我们已经发送出去的奖（jiǎng）品是不接（jiē）受更换的。如果您所（suǒ）收到的奖品存在着质量问题，请在收到奖品之日起（qǐ）10小时内联系必赢在线客服和三亚旅游服务（wù）网客服（fú）部，将（jiāng）奖品退回。我们在收到（dào）奖品后，会进行核实（shí）并做出相应的处理。
提交兑换申请（qǐng）之后多长时间能够收到奖品？
通常三（sān）亚旅游服务网是在会员提交兑换申请之后两天（tiān）内将奖品寄出；具体寄达（dá）时间，视区域远近等邮寄情况而有所变化。如果您选择的（de）奖品（pǐn）是“积分（fèn）＋现金”形式，奖（jiǎng）品将在汇款到账后两天内寄出，一（yī）般你（nǐ）将在（zài）兑换（huàn）申请提交后的7日内收到奖品。如遇（yù）国家（jiā）法定（dìng）重大节假日或者奖品缺货，奖品的审批和发送将延（yán）迟数日。